A forma como a Disen presta serviços pós-venda aos clientes.

Ao fazer uma compra, nos preocupamos com a qualidade do produto, a garantia de qualidade e outros serviços oferecidos pelo vendedor. Ao escolher um produto com instruções de uso complexas, é preciso considerar todos os aspectos, inclusive se haverá alguém para ajudá-lo a utilizá-lo!

No mercado, existem diferenças de qualidade, preço e serviços entre os produtos. Em termos de qualidade e preço, podemos fazer uma escolha mais rapidamente, mas em termos de serviço, precisamos de mais comunicação com os fornecedores para entender se o serviço prestado é de alta qualidade, responsável com os clientes e com os produtos, e pontual.

A Disen Company foi fundada em 1994. Nossa fábrica possui uma linha de produção profissional, e nossos principais produtos são: Impressora DTF, Impressora UV DTF, Forno DTF, Impressora Eco Solvente, Impressora de sublimação, máquina para bordarmáquina de costura, Impressora UV de mesa plana, produtos de impressão e produtos de vestuário.

Há mais de 30 anos, estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes o melhor serviço pós-venda, com um atendimento completo e focado no cliente.

O que é um serviço completo?

Oferecemos aos nossos clientes mais serviços e produtos de acordo com as suas necessidades. Foco, conveniência e personalização. De acordo com as diferentes necessidades dos clientes, fornecemos soluções de serviço personalizadas para atender às suas diversas demandas.

Por exemplo, quando um cliente compra uma impressora DTF, recomendamos diferentes tamanhos e configurações de acordo com suas necessidades. Ao usar uma impressora DTF, também é necessário utilizar os consumíveis relacionados para concluir uma série de produções, como adesivo termofusível em pó, filme DTF e tinta DTF. Fornecemos os consumíveis correspondentes aos clientes, incluindo os suprimentos necessários para a compra de máquinas.

Após a finalização da impressão DTF, o padrão precisa ser transferido para o tecido. Para isso, é necessário utilizar prensas térmicas de diferentes modelos. Por isso, contamos com uma linha de produção profissional para máquinas de transferência térmica, oferecendo ainda mais suporte no processo pós-impressão.

Recomendaremos produtos de acordo com suas necessidades e tomaremos decisões mais assertivas para você. Para novos clientes, o fornecedor que oferece consultoria é o parceiro ideal. Isso não só economiza tempo e evita o trabalho de seleção, como também proporciona uma experiência de serviço prática e eficiente.

Após a compra dos produtos, como prestamos serviço pós-venda aos clientes?

1. Serviço online. Oferecemos serviço pós-venda online para clientes em diversos países. Você pode entrar em contato conosco pelo WeChat, WhatsApp, e-mail e outros meios. Para instalação e uso do produto, forneceremos instruções, vídeos explicativos e outros recursos. Se precisar de comunicação em tempo real, você pode nos ligar, fazer uma chamada de vídeo, etc.
2. Atendimento presencial. Se tiver disponibilidade, pode visitar nosso escritório, fábrica ou outras instalações, e um técnico especializado estará à sua disposição para lhe prestar atendimento personalizado. Poderá utilizar a máquina em campo e conhecer melhor o produto.
3. Assistência técnica em domicílio. Se você possui um grande número de máquinas que necessitam de suporte pós-venda, entre em contato conosco e solicite que técnicos se desloquem até o seu país para realizar a manutenção, instalação, treinamento e outros serviços relacionados às máquinas.

O texto acima descreve como a Disen presta serviços pós-venda aos seus clientes. É claro que você pode entrar em contato conosco caso tenha outras necessidades. Mensagem:www.disenprinter.comTeremos todo o prazer em resolver seus problemas.