Nós nos importamos com as preocupações de nossos clientes.

Transfronteiriço compras É uma tendência que permite comprar produtos do mundo todo sem sair de casa. Mas, com a popularidade das transações internacionais, cada vez mais pessoas se preocupam com a segurança dessas transações. Desde a compra até o pagamento, passando pela entrega e pelos problemas pós-venda, essa série de processos representa a maior preocupação dos consumidores que realizam compras online internacionais.

Pagamento e segurança da conta: Proteja suas compras online

Em termos de segurança de pagamento, a plataforma utiliza tecnologia de criptografia líder do setor para criptografar todos os dados que você transmite durante o processo de pagamento, incluindo informações de cartão bancário, senhas de pagamento, etc.

Para garantir a segurança da conta, a plataforma implementou um sistema robusto de verificação e autorização de identidade. Ao se cadastrar, é necessário fornecer informações de identidade reais e válidas, que serão confirmadas por meio de código SMS para celular, verificação por e-mail e outros métodos, assegurando a autenticidade e a exclusividade da conta.

Garantia de qualidade: Selecione cada produto cuidadosamente.

Na seleção de produtos, devemos primeiro escolher fornecedores, sendo necessário considerar as qualificações dos fornecedores, a capacidade de produção, o sistema de gestão da qualidade, a credibilidade e outros aspectos.

Fábrica de Design Possuímos uma linha de produção profissional e uma equipe técnica experiente. Utilizamos materiais de alta qualidade nas peças, adequados ao ambiente de trabalho do produto. Para produtos eletrônicos, testamos seu desempenho de segurança elétrica, compatibilidade eletromagnética, integridade funcional e outros indicadores. Após a conclusão da produção, testamos o produto para garantir seu funcionamento normal antes de sua comercialização.

Como devo receber o produto?

O recebimento do pacote é uma parte crucial das compras online internacionais. Trabalhamos em parceria com diversas empresas de logística renomadas para oferecer a você uma variedade de métodos convenientes de logística internacional, incluindo frete aéreo, marítimo e entrega expressa internacional.

O tempo de transporte das mercadorias depende de diversos fatores, como a distância do destino, a rapidez do desembaraço aduaneiro, as condições climáticas, os períodos de pico logístico, a agenda apertada de voos ou remessas e a sobrecarga nos armazéns, resultando na extensão do tempo de transporte. Portanto, ao fazer compras, recomenda-se que você se informe sobre as informações logísticas com antecedência, planeje suas compras de forma adequada e evite que o tempo de transporte seja afetado.

As informações de recebimento incluem o nome, endereço e número de telefone do destinatário. Certifique-se de que as informações estejam corretas e completas para evitar problemas na entrega da mercadoria. As informações da declaração de mercadoria devem ser preenchidas com veracidade, incluindo nome da mercadoria, quantidade, valor, uso, etc., para evitar subnotificação, ocultação ou declaração falsa, sob pena de penalidades alfandegárias.

Pós-venda sem preocupações: proteja sua experiência de compra do início ao fim.

A névoa Oferecemos atendimento personalizado pós-venda para clientes que adquirem nossos produtos, incluindo instalação, instruções de uso, resolução de problemas e muito mais. Cada produto possui diferentes métodos de garantia. Para mais informações, entre em contato conosco.

Como prestamos serviço pós-venda?

Oferecemos serviço pós-venda de três maneiras.

1. Por meio de contato online, WhatsApp, WeChat, e-mail e outros meios de comunicação, os técnicos fornecerão assistência pós-venda personalizada.
2. Ensino presencial no local; você pode vir à nossa fábrica para visitar e aprender.
3. Serviço porta a porta: você paga a taxa de serviço porta a porta e os técnicos chegarão ao seu país para realizar a manutenção pós-venda da sua máquina.

Na Disen, ajudaremos você a escolher os produtos certos, e cada compra que você fizer terá garantia total, seja em segurança de pagamento, segurança da conta, qualidade do produto, serviço de entrega ou serviço pós-venda. Nos esforçamos para oferecer o melhor. Diga adeus às preocupações com compras online internacionais e aproveite a diversão de comprar.