Sposób, w jaki Disen zapewnia klientom obsługę posprzedażową

Dokonując zakupu, zwracamy uwagę na jakość produktu, zapewnienie jakości i inne usługi świadczone przez sprzedawcę. Jeśli zdecydujesz się na złożony sposób użytkowania produktu, musisz rozważyć wszystkie aspekty, czy ktoś pomoże Ci go używać!

Na rynku występują różnice w jakości, cenach i usługach między produktami. Jeśli chodzi o jakość i cenę, możemy szybciej dokonać wyboru, ale jeśli chodzi o obsługę, potrzebujemy lepszej komunikacji z dostawcami, aby ocenić, czy ich usługi są wysokiej jakości, odpowiedzialne wobec klientów i produktów oraz terminowe.

Firma Disen została założona w 1994 roku. Nasza fabryka posiada profesjonalną linię produkcyjną, a jej głównymi produktami są: Drukarka DTF, Drukarka UV DTF, Piekarnik DTF, Drukarka ekosolwentowa, Drukarka sublimacyjna, maszyna do haftu, maszyna do szycia, Drukarka płaska UV, produkty poligraficzne i produkty odzieżowe.

Od ponad 30 lat staramy się zapewniać naszym klientom najlepszą obsługę posprzedażową, kompleksową obsługę zorientowaną na klienta.

Czym jest usługa kompleksowa?

Oferujemy naszym klientom szeroki wachlarz usług i produktów, dostosowanych do ich potrzeb. Koncentracja, wygoda i personalizacja. W odpowiedzi na zróżnicowane potrzeby klientów, oferujemy spersonalizowane rozwiązania serwisowe, które spełniają ich zróżnicowane potrzeby.

Na przykład, gdy klient kupuje drukarkę DTF, zalecamy różne rozmiary i konfiguracje, zgodnie z jego potrzebami. Podczas korzystania z drukarki DTF konieczne jest również użycie odpowiednich materiałów eksploatacyjnych do ukończenia serii produkcyjnej. Klej termotopliwy w proszku, folia DTF, tusz DTF. Następnie dostarczymy klientom odpowiednie materiały eksploatacyjne, a podczas zakupów, w przypadku zakupu maszyn, otrzymają Państwo również odpowiednie materiały eksploatacyjne.

Po zakończeniu drukowania na folii DTF, wzór z folii musi zostać przeniesiony na odzież i tkaninę. W tym celu, do transferu wzoru na odzież i tkaninę, stosuje się prasy termiczne różnych modeli. Dlatego też, posiadamy również profesjonalną linię produkcyjną do maszyn termotransferowych, aby zapewnić jeszcze lepsze wsparcie po nadruku.

Będziemy rekomendować produkty zgodnie z Twoimi potrzebami i podejmować za Ciebie więcej decyzji. Dla nowych klientów najlepszym partnerem jest dostawca, który może doradzić. To nie tylko oszczędza czas i trud związany z wyborem, ale także pozwala im cieszyć się wygodną i sprawną obsługą.

W jaki sposób zapewniamy klientom obsługę posprzedażową po zakupieniu produktów?

1. Serwis online. Zapewniamy obsługę posprzedażową online dla klientów z różnych krajów. Można się z nami skontaktować za pośrednictwem WeChat, WhatsApp, poczty elektronicznej i innych kanałów. W zakresie instalacji i użytkowania produktu udostępniamy instrukcje, filmy instruktażowe itp. Jeśli potrzebujesz kontaktu w czasie rzeczywistym, możesz do nas zadzwonić, skorzystać z wideorozmowy itp.
2. Serwis osobisty. Jeśli masz czas, możesz przyjechać do naszego biura, fabryki lub w inne miejsce. Nasz profesjonalny technik zapewni Ci indywidualną obsługę. Możesz korzystać z urządzenia w terenie i dowiedzieć się więcej o produkcie.
3. Serwis domowy. Jeśli posiadasz dużą liczbę maszyn, które wymagają naprawy posprzedażowej, możesz skontaktować się z nami i poprosić techników o przyjazd do Twojego kraju w celu przeprowadzenia konserwacji, instalacji, szkolenia itp.

Powyżej opisano sposób, w jaki Disen zapewnia klientom obsługę posprzedażową. Oczywiście, możesz się z nami skontaktować, jeśli masz inne potrzeby. Wiadomość:www.disenprinter.comChętnie zajmiemy się Twoimi problemami.