Die Art und Weise, wie Disen den Kunden einen Kundendienst bietet

Beim Kauf achten wir auf die Produktqualität, die Qualitätssicherung und die Serviceleistungen des Händlers. Wenn Sie eine komplizierte Anwendungsmethode wählen, sollten Sie alle Aspekte berücksichtigen und auch prüfen, ob Ihnen jemand bei der Nutzung helfen kann.

Auf dem Markt gibt es Unterschiede in Qualität, Preis und Service der Produkte. Hinsichtlich Qualität und Preis können wir schneller eine Entscheidung treffen, doch beim Service müssen wir uns eingehender mit den Anbietern austauschen, um beurteilen zu können, ob deren Servicequalität hoch ist, ob sie kunden- und produktverantwortlich handeln und ob sie ihre Aufgaben zeitnah erledigen.

Die Firma Disen wurde 1994 gegründet. Unsere Fabrik verfügt über eine professionelle Produktionslinie. Zu unseren Hauptprodukten gehören: DTF-Drucker, UV-DTF-Drucker DTF-Ofen, Öko-Solvent-Drucker, Sublimationsdrucker, StickmaschineNähmaschine UV-Flachbettdrucker, Druckprodukte und Bekleidungsprodukte.

Seit mehr als 30 Jahren engagieren wir uns dafür, unseren Kunden den besten Kundendienst und einen kundenorientierten Komplettservice zu bieten.

Was ist ein Komplettservice?

Wir bieten unseren Kunden mehr Dienstleistungen und Produkte, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Fokus, Komfort und Personalisierung stehen bei uns im Mittelpunkt. Entsprechend den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen entwickeln wir individuelle Servicelösungen.

Wenn ein Kunde beispielsweise einen DTF-Drucker kauft, empfehlen wir ihm verschiedene Größen und Konfigurationen, die auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für die Produktion eines DTF-Druckers werden außerdem die entsprechenden Verbrauchsmaterialien benötigt, darunter Schmelzklebstoffpulver, DTF-Folie und DTF-Tinte. Wir stellen unseren Kunden daher auch die passenden Verbrauchsmaterialien zur Verfügung. Wenn Sie also an einer Einkaufsaktion teilnehmen, erhalten Sie beim Kauf des Geräts automatisch die benötigten Artikel.

Nach Fertigstellung des DTF-Films muss das Filmmuster auf das Kleidungsstück oder den Stoff übertragen werden. Hierfür werden Transferpressen verschiedener Modelle benötigt. Daher verfügen wir auch über eine professionelle Produktionslinie für Transferpressen, um die Weiterverarbeitung nach dem Druckvorgang zu erleichtern.

Wir empfehlen Ihnen Produkte, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und unterstützen Sie bei der Entscheidungsfindung. Für Neukunden ist ein Lieferant, der Sie kompetent beraten kann, der beste Partner. So sparen Sie nicht nur Zeit und Mühe bei der Auswahl, sondern profitieren auch von einem komfortablen und effizienten Service.

Wie bieten wir unseren Kunden nach dem Kauf unserer Produkte einen Kundendienst an?

1. Online-Service. Wir bieten unseren Kunden in verschiedenen Ländern einen Online-Kundendienst. Sie erreichen uns über WeChat, WhatsApp, E-Mail und weitere Kanäle. Für die Installation und Nutzung unserer Produkte stellen wir Anleitungen, Erklärvideos und Ähnliches bereit. Bei Bedarf können Sie uns telefonisch oder per Videoanruf kontaktieren.
2. Persönliche Beratung. Wenn Sie Zeit haben, können Sie uns in unserem Büro, Werk oder an einem anderen Ort besuchen. Ein professioneller Techniker steht Ihnen für eine individuelle Beratung zur Verfügung. Sie können die Maschine vor Ort testen und mehr über das Produkt erfahren.
3. Vor-Ort-Service. Sollten Sie eine größere Anzahl von Maschinen besitzen, bei denen Kundendienstprobleme auftreten, können Sie uns kontaktieren und Techniker anfordern, die zu Ihnen ins Land reisen, um die Maschinenwartung durchzuführen und Installationen, Schulungen usw. für Sie zu übernehmen.

So bietet Disen seinen Kunden einen Kundendienst. Selbstverständlich können Sie uns kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben. Nachricht:www.disenprinter.comWir kümmern uns gerne um Ihre Probleme.