Способ, которым компания Disen предоставляет послепродажное обслуживание клиентам.

Совершая покупку, мы обращаем внимание на качество товара, гарантию качества и предоставляемые продавцом услуги. При выборе сложного в использовании товара необходимо учитывать все аспекты, включая возможность получения помощи в его использовании!

На рынке существуют различия в качестве, ценах и услугах между товарами. В отношении качества и цены мы можем сделать выбор быстрее, но в отношении обслуживания нам необходимо больше общаться с поставщиками, прежде чем мы сможем понять, насколько качественное у них обслуживание, насколько они ответственны по отношению к клиентам и товарам, и насколько своевременно они выполняют свои обязательства.

Компания Disen была основана в 1994 году. Наш завод располагает профессиональной производственной линией, основная продукция включает в себя: Принтер DTF, УФ-принтер DTF, духовка DTF, Экосольвентный принтер, Сублимационный принтер, вышивальная машинашвейная машина, УФ-планшетный принтер, полиграфическая продукция и одежда.

Более 30 лет мы стремимся предоставлять клиентам лучшее послепродажное обслуживание и комплексное обслуживание, ориентированное на потребности клиента.

Что такое комплексное обслуживание?

Мы предоставляем нашим клиентам больше услуг и товаров в соответствии с их потребностями. Целенаправленность, удобство и персонализация. В зависимости от различных потребностей клиентов, мы предлагаем индивидуальные решения для удовлетворения разнообразных запросов.

Например, при покупке принтера DTF мы рекомендуем различные размеры и конфигурации в соответствии с потребностями клиента. При использовании принтера DTF также необходимы соответствующие расходные материалы для выполнения серии производственных операций: термоклеевой порошок, пленка DTF, чернила DTF. Мы также предоставим клиентам соответствующие расходные материалы, и при совершении покупок вы получите необходимые принадлежности и для приобретения оборудования.

После завершения работы с DTF-пленкой необходимо перенести рисунок с пленки на одежду и ткань. Для этого используются термопрессы различных моделей. Поэтому у нас также есть профессиональная производственная линия для термотрансферных машин, которая оказывает дополнительную помощь в работе после печати.

Мы порекомендуем вам товары в соответствии с вашими потребностями и примем за вас больше решений. Для новых клиентов лучшим партнером является поставщик, который может дать совет. Это не только сэкономит клиентам время и силы на выбор, но и обеспечит удобное и эффективное обслуживание.

Как мы обеспечиваем послепродажное обслуживание клиентов после приобретения продукции?

1. Онлайн-сервис. Мы предоставляем онлайн-послепродажное обслуживание клиентам в разных странах. Вы можете связаться с нами через WeChat, WhatsApp, электронную почту и другими способами. По вопросам установки и использования продукции мы предоставим инструкции, пояснительные видеоролики и т.д. Если вам необходима связь в режиме реального времени, вы можете позвонить нам, совершить видеозвонок и т.д.
2. Обслуживание при личном контакте. Если у вас есть свободное время, вы можете приехать в наш офис, на завод или в другое место, и наш профессиональный техник окажет вам индивидуальную помощь. Вы сможете протестировать оборудование на практике и узнать больше о продукте.
3. Выездное обслуживание. Если у вас большое количество оборудования, требующего послепродажного обслуживания, вы можете связаться с нами и попросить наших специалистов приехать в вашу страну для проведения технического обслуживания, установки, обучения и т.д.

Выше описан порядок послепродажного обслуживания, предоставляемого компанией Disen клиентам. Конечно, вы можете связаться с нами, если у вас возникнут другие вопросы. Сообщение:www.disenprinter.comМы с удовольствием позаботимся о ваших проблемах.